Suivre l'inscription de mes tiers

Vous avez envoyé une invitation à l'un de vos tiers et aimeriez maintenant savoir où en est-il dans le processus d'inscription.

Votre tiers ne s'est pas encore inscrit

Au même titre que vous étiez en copie du mail d'invitation automatique que vous avez envoyé depuis la plateforme, vous serez également en copie des différentes relances que nous ferons à votre fournisseur.

Ces relances sont envoyées :

• 24h après l'envoi de l'invitation(J+1)
• 72h après cette première relance (J+4)
• 72h après cette seconde relance (J+7)

Vous pouvez donc avoir des informations sur l'utilisation de votre invitation directement depuis votre boîte mail mais il est également possible d'avoir une vue d'ensemble sur My Sis ID.

Dans l'onglet Invitations, vous trouverez toutes les invitations envoyées par les personnes rattachées à la même entreprise que vous :

• La colonne "Utilisations" vous indique si le lien d'invitation a été utilisé ou non
• En cliquant sur les 3 points tout à droite de la ligne de votre tiers, vous avez la possibilité de consulter l'historique relatif à cette invitation

Vous pouvez ainsi voir les différents rappels envoyés à votre fournisseur.

Au bout de 9 jours, si votre tiers ne s'est toujours pas inscrit, nous stoppons les relances et vous envoyons un mail pour vous prévenir. Cela vous permet de recontacter votre tiers pour lui demander de s'inscrire sur la plateforme.

Votre tiers s'est inscrit sur la plateforme

La procédure présentée ci-dessus, vous permet également de voir si votre tiers à bien utilisé l'invitation :

Vous recevez également un mail dès que celui-ci a enregistré un IBAN sur la plateforme et dans le cas où la certification de celui-ci necessite l'envoi d'un courrier postal.

A réception du mail indiquant que l'IBAN de votre tiers a été certifié, nous vous recommandons de relancer le contrôle pour raffraichir le score. Si toutefois le score reste orange ou rouge, cet article vous aidera.