Centre d'aideDurante el proceso de protección de su perfil My Sis ID, les preguntamos verificar al menos un numero de teléfono.
Introdujeron su número de teléfono fijo
- Hagan clic en "Verificar por llamada telefónica"
- Recibirán una llamada realizada por un robot sobre este número: les comunicará un código con 6 dígitos.
- Introduzcan este código en el campo adecuado.
- Hagan clic en OK.
Introdujeron su número de celular
- Hagan clic en "Verificar por mensaje de texto"
- Recibirán un mensaje de texto en este número, en el cual aparece un código con 6 dígitos.
- Introduzcan este código en el campo adecuado.
- Hagan clic en OK.
No recibí ninguna llamada / ningún mensaje de texto
La recepción de la llamada o del mensaje de texto de verificación puede tomar algunos minutos. ¡Paciencia!
¿Todavía no recibieron nada? Piensen en averiguar si no hay un error tipográfico en el número de teléfono. Para modificar el número de teléfono, basta con actualizar la página de la navegación (tecla F5) y hagan clic en “Modificar” para introducir el numero correcto.
La plataforma no toma en cuenta los números de teléfonos fijos con servidor vocal (opciones múltiples), tampoco los números de teléfono especiales de elevados costes. Es absolutamente necesario de introducir su línea directa.
¿Como reiterar la llamada o el envío del mensaje de texto? Se debe actualizar la página de su navegador (tecla F5), luego vuelvan a hacer clic en el botón "Verificar por llamada telefónica" o "Verificar por mensaje de texto".