Que faire en fonction des scores ?

Lors d'une vérification, My Sis ID octroie un score vert, orange ou rouge à l'identité de paiement. Voici ce que ces différents scores signifient :

Le score vert :

Pour une personne morale

L'IBAN appartient bien à la société renseignée. La certification par Sis ID d'un couple vous garantit que les informations controlées sont correctes. La création/modification de la fiche tiers ainsi que le paiement peuvent se faire en toute sécurité.

Pour une personne physique

L'IBAN appartient bien à la personne physique contrôlée. Dans le cas de personnes physiques, le contrôle est effectué en s'appuyant exclusivement sur les bases de données partenaires, donc SEPAmail Diamond.

Le score rouge :

Pour une personne morale

Il peut vouloir dire 2 choses :

• Les coordonnées bancaires ou la société ne sont pas vérifiables. C'est le cas pour une société fermée ou un IBAN frauduleux.
• Nous avons des informations contraditoires dans nos bases de données concernant l'identité de paiement vérifiée. Dans ce cas, nous vous invitons à être vigilants et à inviter votre tiers sur la plateforme pour que nos services effectuent de plus amples investigations. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le bouton "inviter" qui est présent en bas de la fenêtre relative à la société contrôlée. 

Pour les personnes physiques

L'IBAN n'appartient pas à la personne physique contrôlée. Il faut noter que l'invitation de personnes physiques n'est pas possible sur My Sis ID : il faudra donc se rapprocher de la personne en question pour recevoir le bon IBAN, ou pour qu'elle contacte sa banque pour vérifier les informations.

Le score orange (hors SEPAmail Diamond) :

Pour une personne morale

Les informations à notre disposition ne présentent pas un niveau de sécurité suffisant sur la société ou sur l'IBAN pour valider ou invalider l'identité de paiement.

Il convient alors d'inviter le tiers à s'inscrire sur My Sis ID pour que nos services effectuent les vérifications nécessaires. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le bouton "inviter" qui est présent en bas de la fenêtre de vérification.

ℹ️ Toutes les informations concernant l'invitation sont répertoriées ici.

Pour une personne physique

Cela veut dire que le compte bancaire dont la personne physique est titulaire ne rentre pas dans le scope de contrôle de SEPAmail Diamond, et que donc la banque où l'IBAN est domicilié ne fait pas partie de son réseau. Dans ce cas, vous pouvez effectuer une vérification en interne, ou vous rapprocher de la personne physique pour lui demander un autre RIB qui rentre dans le scope de contrôle de SEPAmail Diamond.

Score orange SEPAmail Diamond :

Il est alors nécessaire que vous effectuiez une seconde vérification du couple pour obtenir la réponse délivrée par SEPAmail Diamond si :

• Le score est orange
• ET SEPAmail Diamond est interrogé (indiqué dans les raisons, comme sur l'impression d'écran ci-dessous).

Il suffit de patienter quelques minutes pour avoir le score actualisé automatiquement (généralement sous la minute).

Si le résultat n'a pas changé au bout de 20 minutes (cas à la marge), n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « Relancer ». Celui-ci se situe en haut à droite de la fenêtre de vérification. 

Retrouver une vérification SEPAmail Diamond

Vous pouvez retrouver toutes les vérifications SEPAmail Diamond qui n'ont pas été relancées ensuivant la démarche suivante :

1. Se rendre dans l'onglet "Contrôles" puis "Audit du référentiel"
2. Filtrer sur les scores orange 

Lorsqu'il y a un diamant présent à droite du score orange, cela veut dire que la vérification n'a pas été relancée. 

Vous avez la possibilité de relancer la vérification en cliquant sur la flèche qui tourne, à l'extrémité droite de la ligne.