Centre d'aideDurante l'utilizzo della piattaforma My Sis ID, riceverete diverse notifiche via e-mail dall'indirizzo di posta elettronica noreply@sis-id.com.
Queste notifiche garantiscono un elevato livello di sicurezza: sarete informati di tutte le azioni importanti riguardanti il vostro account My Sis ID e la vostra azienda (ad esempio, le modifiche apportate dai vostri colleghi). Riceverete su My Sis ID tutte le principali modifiche apportate alla vostra azienda.
Tipi di notifica
Avvisi di sicurezza
Vi invitiamo a prendere visione delle informazioni contenute nell'avviso di sicurezza. Se queste informazioni sono corrette, potete ignorare l'avviso.
Nuovo account creato
Questa e-mail vi informa non appena viene creato un nuovo account su My Sis ID per la vostra azienda.
Chi riceve questa notifica? Tutti gli utenti dell'account.
Aggiunta di dati bancari
Questa e-mail vi informa non appena vengono aggiunte nuove coordinate bancarie a My Sis ID per la vostra azienda.
Chi riceve questa notifica? Tutti gli utenti dell'account.
Le informazioni non sono corrette? Non aspettate oltre e contattateci al seguente indirizzo e-mail: security@sis-id.com, indicando gli elementi dubbi.
Notifiche informative
Queste e-mail vi informano di varie azioni svolte sulla piattaforma, da voi stessi, dai vostri colleghi o dai vostri fornitori.
Invito del vostro fornitore
Questa e-mail viene inviata al vostro fornitore affinché si registri sulla piattaforma e faccia certificare i suoi dati bancari. Trovate tutte le informazioni sull'invito qui e qui.
Chi riceve questa notifica? La persona della vostra azienda che ha inviato l'invito riceverà sempre una copia di questa e-mail.
Aggiunta di dati bancari da parte di terzi
Questa e-mail vi informa che il vostro terzo ha aggiunto alla piattaforma le proprie coordinate bancarie, che sono ora "in fase di verifica". L'accreditamento inizia quindi a questo punto.
ATTENZIONE: questo non significa che le coordinate bancarie siano state accreditate.
Chi riceve questa notifica? Tutti gli utenti legati all'azienda all'interno del perimetro da cui è stato inviato l'invito.
Convalida delle coordinate bancarie
Questa e-mail vi informa che le coordinate bancarie aggiunte dalla vostra terza parte e che erano in fase di accreditamento da parte dei nostri servizi sono state certificate. Potete quindi andare su My Sis ID per controllare nuovamente la vostra terza parte e vedere il punteggio diventare verde!
Il risultato è ancora arancione/rosso? Non esitate a consultare questo articolo.
Chi riceve questa notifica? Tutti gli utenti legati all'azienda all'interno del perimetro da cui è stato inviato l'invito.
Non desidero più ricevere queste notifiche
Al momento non è possibile disattivare le notifiche. I nostri team stanno lavorando per consentire all'utente di selezionare le notifiche informative che desidera ricevere.
Tuttavia, è possibile impostare una regola nella casella di posta elettronica in modo che le e-mail inviate da "noreply@sis-id.com" vengano automaticamente smistate in una cartella dedicata.