Cuando restablecieron su contraseña, My Sis ID detectó que utilizan un servidor proxy o un VPN (Red privada virtual), mejor dicho, para quedar anónimo y bloquea su conexión por razones de seguridad.
¿Qué hacer para poder conectarme? La solución es de desactivar su servidor proxy o su VPN.
- Si ustedes mismos suscribieron a un servidor proxy o un VPN y administran su activación, pues desactívenlo.
- Si no tienen ningún conocimiento especial cuanto a la utilización de un servidor proxy o un VPN, entonces es muy probable que su empresa administre estos parámetros para todos sus colaborades. En este caso, comuníquense en contacto con nosotros por el chat y los acompañaremos en este proceso.