J’ai perdu/oublié mon mot de passe

Vous avez perdu votre mot de passe ou vous ne vous en souvenez plus ? 

Pas de panique, vous pouvez définir un nouveau mot de passe de manière sécurisée à tout moment.

Rendez-vous sur la page de connexion My Sis ID (https://my.sis-id.com/#/dashboard) et cliquez sur "Mot de passe oublié ?". 

Vous êtes alors redirigé(e) vers la page de réinitialisation de mot de passe. Renseignez votre adresse email en minuscule et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe » pour recevoir l'email de réinitialisation de mot de passe. 

//!\\ Le mot de passe doit contenir au minimum 12 caractères dont 1 majuscule et 1 minuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial (hors point final) //!\\ 

Une fois le nouveau mot de passe enregistré, cliqué sur "Retour au Login" pour vous connecter à votre compte My Sis ID

Vous n’avez pas reçu l’email de réinitialisation de mot de passe ?

Pour recevoir l'email de réinitialisation de mot de passe, l’adresse email saisie doit être celle utilisée pour la création de votre compte My Sis ID. Si vous n’avez pas reçu l'email, nous vous invitons à vérifier : 

• Vos courriers indésirables / spams
• L’adresse email renseignée comporte-t-elle une erreur ?
• L'adresse email est-elle associée à votre compte My Sis ID ?
• Avez-vous finalisé la création et l’activation de votre compte My Sis ID ?